Global 24-timers hjelpelinje

Slik får du hjelp utenom åpningstid
Ved å ringe og sende e-post til Shells globale 24-timers hjelpelinje blir du direkte koblet til den internasjonale kundeservicen. Hjelpelinjen bistår deg med:

Shells globale hjelpelinje er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

HTML tutorial+44 207 026 3268
HTML tutorial Aviation.eusa@shell.com

Du trenger å oppgi følgende informasjon når du tar kontakt med hjelpelinjen:

Hjelpelinjen gir deg assistanse uavhengig av tid og dag, og fungerer også som en nødtelefon for hjelp og veiledning i akutte situasjoner.

Du trenger ikke å ta direkte kontakt med Intoplane-selskapet (ITP). Shell tar hånd om dette. Oppstår det en akutt situasjon er det bare å ringe Shells globale hjelpelinje, så iverksetter Shell nødvendige tiltak og informerer Intoplane-selskapet om det er nødvendig.

Alt du trenger å gjøre er å ringe hjelpelinjen, forklare problemet, oppgi den nødvendige informasjonen nevnt ovenfor og svare på spørsmål fra hjelpelinje-teamet, så ordner Shell resten.

Skulle det oppstå uventede problemer, ring din lokale AFSN-representant. Kontaktinformasjon finner du på kontaktsiden vår